По заказу 13-го Международного форума «Лояльный покупатель: где у него кнопка?», который прошел 10-11 октября в Киеве, украинским офисом  IFAK Institut был реализован экспертный опрос, посвященный изучению развития программ лояльности в Украине.

Результаты исследования освещают текущее состояние рынка программ лояльности в Украине по следующим направлениям:

• характеристики украинских программ лояльности;
• тренды в развитии украинских программ лояльности;
• основные проблемы дальнейшего развития программ лояльности в Украине.

Детальнее с результатами исследования можно ознакомиться здесь.