По заказу 8-го Международного форума «Лояльный покупатель: где у него кнопка?», который прошел 10-11 октября в Киеве, украинским офисом агентства IFAK Institut было реализовано исследование, посвященное изучению развития программ лояльности в Украине и России. 

Результаты экспертного опроса и опроса потребителей были озвучены в рамках Форума Ольгой Зализняк, директором по исследованиям украинского офиса IFAK Institut. 

С полной версией исследования можно ознакомиться в разделе «Открытые исследования».